中国人寿财险河北沧州中心支公司 深耕一线助秋收

农时不等人,保障显担当。眼下正值农业生产关键期,农机作为农户耕种收的“主力军”,其安全运转直接关系到粮食稳产与农户收益。连日来,中国人寿财险沧州市中心支公司的农机险查勘员们主动下沉一线,穿梭于田间地头,以专业高效的服务开展农机事故及受灾现场查勘工作,用脚步丈量责任、用科技提升效能、用温暖化解难题,为农业生产筑牢风险保障防线,成为乡村振兴路上不可或缺的“三农”守护者。

田间地头的“守护者”

“不是在地里处理事故,就是在去田间的路上”这句朴实的话语,是中国人寿财险沧州市中心支公司农机险查勘员李希日常工作的真实写照。每当农业生产进入旺季,农机轰鸣声回荡在广袤田野,这位“专属”查勘员便开启了与时间赛跑的“田间模式”——无人机坠机、微耕机侧翻、农用车事故……无论何时何地,只要接到农户的求助电话,他总会第一时间背起查勘包,驱车驶向那片需要守护的土地。

青县盘古镇西王营村的清晨,农户范某的微耕机突然翻下田埂,关键部件严重变形。眼看着春耕黄金期即将错过,范某颤抖着拨通了保险报案电话。15分钟后,李希的查勘车已停在田边,他迅速架起专业设备,拍照取证、核对损失、确认保险责任……一套流程行云流水。“范大哥,定损结果已经上传系统,理赔款三天内到账!”三天后,当范某用赔款购回新零件时,这台“重获新生”的微耕机再次发出了欢快的轰鸣。

雪中送炭的“服务温度”  

盐山县望树镇的雨夜,农户马某某驾驶农用车运输化肥时,因湿滑路面失控侧翻。车辆损毁、腿部骨折、误工费压肩……这场意外让本不富裕的家庭陷入困境。查勘员李希接到报案后,迅速赶到现场,一边用专业仪器固定证据链,一边耐心向讲解理赔流程,全程指导其准备病历、医疗票据、事故证明等理赔材料,最大限度减少农户的奔波。当万元理赔款到账短信亮起时,客户第一时间向李希表达了感谢,赔款不仅覆盖了客户的医疗费用,还弥补了车辆维修及误工损失,有效缓解了其家庭压力。

千家农户的“安心盾牌”

这样的场景,在沧州大地的田间地头不断上演。截至目前,中国人寿财险沧州市中心支公司已累计为数千户农户完成农机险定损理赔。一笔笔及时到账的赔款、一次次专业贴心的服务,不仅帮助农户挽回了经济损失,更用实际行动坚定了他们发展农业生产的信心,让农户们在耕种路上少了后顾之忧。公司以“保险+科技+服务”的创新模式,为农业生产筑起了一道隐形的风险屏障。

“每一笔赔款都是对农户的承诺,每一次服务都是对土地的敬畏。” 中国人寿财险河北沧州中心支公司将继续以实际行动践行“金融为民”的初心,让农机险真正成为农户安心生产的“定心丸”,为保障国家粮食安全、助力乡村振兴提供更坚实、更有力的金融保险力量。