5月16日至18日,宜昌市迎来强降雨天气,全市平均面雨量达113.9毫米,区域最大累计降雨量392.9毫米,突破宜昌36年以来24小时雨量极值。强降雨引发内涝,当阳市草埠湖镇、育溪镇等多地农作物出现大面积被淹和倒伏情况。
面对突发暴雨灾害,中国人寿财险宜昌中心支公司第一时间启动重大灾害应急响应机制,成立了中支主要负责人牵头的暴雨灾害应急工作领导小组、工作小组及前线攻坚小组,统一调派全市人力、物力支援重灾区。5月19日,在公司党委、总经理室成员的带领下,由党员和业务骨干组成的前线小组深入田间地头,详细听取村干部受灾情况介绍,实地查看受灾农田,逐村逐户采集受灾影像、收集理赔资料,耐心宣讲农险理赔政策,细致安抚受灾农户情绪,用专业服务为受灾群众吃下“定心丸”。同时,前线小组还主动协助农户开展清沟排涝作业,最大限度降低农作物损失,以实际行动践行金融为民使命担当。
灾情发生后,中国人寿财险宜昌中心支公司高效推进农险查勘定损工作,迅速开辟理赔绿色通道,跑出保险理赔“加速度”。针对小额受灾案件,简化理赔单证、优化理赔流程,实现快速定损、快速赔付;针对大额受灾案件,落实专人对接、专人督导、加速办结。对损失已确定的部分,将根据公司相关规定进行预赔付,助力农户早日恢复生产。
下一步,中国人寿财险宜昌中心支公司将持续坚守金融为民初心,扛牢保险保障责任,以更务实的举措、更高效的服务做好后续理赔工作,全力守护农户财产安全,为地方经济稳健发展做出应有贡献。
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